Protection des données

Nous apprécions votre intérêt pour les services d’Eurofactor. La protection de votre vie privée lors du traitement des données personnelles est une préoccupation importante que nous prenons en compte lors de la communication via Internet. Tous les employés sont expressément tenus de respecter le secret des données selon la loi fédérale sur la protection des données.
Vous pouvez rester anonyme sur notre site. Nous recueillons des données collectives, à savoir sur le nombre de visiteurs sur notre site et les pages que vous visitez. Lors de chaque visite sont stockés en détail: nom de fichier, date et heure d’accès, quantité de données transférées et message si visite effectuée avec succès. Ces informations nous procurent un aperçu de l'intérêt général ainsi que les préférences de nos visiteurs. Elles sont égalementutilisées à des fins d’amélioration de notre site Web. Ces données sont généralement de nature statistique et non personnelle. Il ne nous sera pas possible de retracer quel utilisateur a accédé à quelles données.
Il ne sera collecté aucune donnée personnelle (par exemple noms, adresses, numéros de téléphone ou adresses e-mail, sauf si vous décidiez volontairement de nous fournir celles-ci (par exemple via prise de contact) ou si les règlements de la BDSG le permettaient. Nous utilisons en général les données personnelles que vous mettez à notre disposition afin de répondre à vos demandes et traiter vos commandes. Concernant le traitement des relations avec la clientèle, il pourra s’avérer nécessaire de stocker, traiter ainsi que partager les données personnelles avec nos filiales afin de mieux répondre à vos attentes et améliorer nos produits et services. Vos données personnelles ne seront ni vendues ni commercialisés à des tiers.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le but d’apporter une réponse à votre demande sauf si leur utilisation

  • est nécessaires afin de préparer et remplir un contrat avec vous,
  • est en rapport direct avec la demande initiale,
  • est nécessaire en raison d’obligations légales, dispositions administratives ou judiciaires,
  • s’avère nécessaire pour le traitement de toute plainte, justification ou protection des droits légaux,
  • permet de nous protéger contre toute attaque intentionnelle sur notre système informatique.

En outre, nous recueillons et stockons automatiquement les informations transmises depuis votre navigateur, notamment votre adresse IP ainsi que la version de votre logiciel de navigateur. Ces données sont une composante de base de la technologie sous-jacente d'Internet.
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